Decisioni e controllo

Raccoglie i contenuti sul sistema decisionale, i processi di pianificazione, il controllo di gestione, i KPI strategici e i sistemi di reporting direzionale. È la categoria più vicina alla quotidianità operativa del CEO: come si decide, con quali dati, con quale struttura. Il termine “controllo” è usato nel senso manageriale, non burocratico.